Досудове стягнення заборгованості по кредиту: як ведуть переговори МФО?
Кредит у мікрофінансових організаціях — це швидкий та доступний спосіб отримати додаткові гроші, щоб вирішити свої фінансові труднощі. МФО в Україні працюють законно та їх діяльність контролюється Національним Банком України. Зобов'язання щодо повернення кредиту МФО такі ж, як і перед банком, тому потрібно відповідально ставитися до оформлення онлайн позик — умови кредитного договору потрібно буде обов'язково виконувати.
У позичальників трапляються непередбачені обставини, які не дозволяють вносити регулярні платежі за кредитом. Це поширена ситуація, яка може статися, якщо клієнт МФО втратив роботу і не може швидко знайти нову, або, наприклад, захворів і витрачає більшу частину своїх доходів на медикаменти.
Ситуації бувають різні, але більшість із них не звільняє позичальника від виплати позики. Якщо за ним накопичуються заборгованості, МФО починає діяти та вживати заходів щодо стягнення боргу. Першим методом, який застосовується в таких випадках, є початок переговорів.
Що таке досудове стягнення боргів
Діалог між позичальником та представником МФО називається досудовим стягненням боргів. На цьому етапі сторони шукають компроміс, щоб вирішити проблему на умовах, які влаштують і клієнта, і фінансову компанію.
Варіанти, які може запропонувати МФО:
- Продовження терміну кредиту;
- Пропозиція відстрочення виплати на кілька тижнів чи місяців.
Якщо будь-яка з умов підходить позичальнику, він починає виплату кредиту за новими умовами. Таким чином, МФО отримує свої гроші, а позичальник уникає великих проблем — судового розгляду, конфліктів із колекторами, падіння кредитного рейтингу та втрату довіри компанії.
Коли сторони обговорюють вирішення проблеми, у них немає необхідності одразу йти до суду. Боржнику не доведеться звертатися за консультацією адвоката, будувати тактику захисту своїх прав у суді, витрачати на це додаткові кошти. У свою чергу, МФО не займається підготовкою позову. Мирні переговори проходять телефоном або іншим зручним способом.
Переваги досудового врегулювання спору
Досудове врегулювання конфлікту вигідне і для клієнта, і для фінансової компанії. Подібне вирішення проблеми, безумовно, позбавляє психологічного навантаження і допомагає уникнути інших наслідків:
- Швидкість вирішення питання. Судове стягнення боргів ніколи не відбувається швидко і може тривати роками. Діалог та пошук компромісу між сторонами без залучення суду відбувається набагато швидше.
- Економія фінансів. Судовий розгляд — це не безкоштовна послуга, і часто витрати виявляються занадто великими для клієнта МФО, який і без того має борги.
- Не потрібно залучати додаткових спеціалістів. У разі досудового вирішення конфліктної ситуації не потрібна допомога адвоката, юриста, нотаріуса. Це суттєва економія коштів та часу.
Вирішити питання з виплатою кредиту без суду можна швидко та ефективно, але це можливо лише в тому випадку, якщо позичальник справді хоче і готовий чесно повернути та закрити позику. Він не повинен ховатися від МФО, обманювати, вводити в оману. Фінансові компанії часто йдуть назустріч своїм клієнтам, адже зацікавлені у тому, щоб всю суму кредиту разом з відсотками було повернуто.
Процедура витребування коштів шляхом переговорів
Досудове стягнення заборгованості відбувається за певним порядком, якого здебільшого дотримуються всі МФО.
- Компанія зв'язується з клієнтом, щоб повідомити про прострочений платіж. МФО може написати листа на електронну пошту, зателефонувати або надіслати повідомлення.
- Перший день прострочення відразу фіксується у документах компанії, і ця інформація передається до бюро кредитних історій.
- Якщо позичальник не відреагував на письмове нагадування про борг, МФО розпочинає усний діалог. Співробітники компанії налагоджують комунікацію з клієнтом, щоб з'ясувати обставини, які у нього склалися та запропонувати шляхи вирішення проблеми, поки вона не переросла у справжню кризу.
Нюанси погашення проблемної заборгованості
Досудове вирішення проблеми з кредитом не проходить хаотично або за обставин, що склалися. Усі фінансові компанії та банки працюють відповідно до законодавства України, тому мають певні права.
Наприклад, співробітники банку чи МФО не можуть загрожувати клієнту чи його родичам. Але якщо вони безсилі у вирішенні конфлікту, можуть звернутися за допомогою колекторів.
Часто буває, що позичальник не знає як поводитися з МФО і колекторськими компаніями. Хтось вважає за краще не брати слухавку, обривати розмову, йде на погрози та обман. Але найвірнішим рішенням у цій ситуації буде чесний підхід.
- Підготуйте документи, які підтверджують факт того, що ви не можете виплачувати кредит — довідки з відміткою про звільнення, чеки з аптеки та виписки з лікарні, які доводять проблеми зі здоров'ям.
- Поговоріть з МФО та чесно розкажіть про ситуацію, в якій ви опинилися. Цілком можливо, що рішення, яке вам запропонують, влаштує вас і ви зможете виплатити позику без негативних наслідків.
- Не відмовляйтеся від розмови з колекторською компанією. Якщо співробітники фірми дзвонять для обговорення питання, виділіть час для цієї розмови і проінформуйте їх про реальну ситуацію. Будьте на зв'язку, щоб не викликати більше негативу та підозр.
Чим загрожує позичальнику невиплата боргу?
У деяких випадках позичальник приймає рішення будь-якими способами відмовитись від виплати кредиту. Це може призвести до різних наслідків:
- Нагромадження суми боргу. Якщо регулярно не платити за кредитом, сума зростатиме і розрахуватися буде ще складніше.
- Внесення до чорного списку. Позичальник, який потрапив до чорного списку боржників, втрачає довіру компанії і в майбутньому вже не зможе звертатися до неї за кредитними грошима.
- Негативна характеристика. У бюро кредитних історій фіксується інформація про борги та прострочення, її бачитимуть банки та МФО, до яких боржник звертається за кредитом. Маючи заборгованості та суперечки, такий клієнт ризикує не отримати позику.
Не тільки для клієнтів, а й для МФО досудове вирішення проблем з кредитами найкраще. Це порівняно мирний та зручний спосіб врегулювання конфлікту, який може дати результат.
При виборі МФО для оформлення позики вивчіть рейтинги та відгуки про неї. Переконайтеся, що компанія надійна та готова запропонувати лояльні умови кредитування. Онлайн сервіс кредитування Finsfera працює з широким колом позичальників та розглядає заявки на отримання кредиту від усіх. Щоб дізнатися, чи можете ви взяти онлайн кредит за 10 хвилин, просто надішліть короткий запит на нашому сайті.
- Новини • 4.3.2025Визначимо найкращу МФО України у 2025 році разом
- • 3.3.2025Finsfera – більше, ніж фінансова підтримка!
- • 27.2.2025Як захистити свої дані при отриманні онлайн-позички?
- • 26.2.2025Що таке плаваюча відсоткова ставка по кредиту
- Новини • 25.2.2025Вітаємо переможця акції, який отримає новенький iPhone 16!
- • 20.2.2025Чим відрізняється співпозичальник від поручителя
- • 18.2.2025Що таке синдикований кредит?
- • 18.2.2025Чи можна сплатити кредит кредитною карткою іншого банку?
- • 18.2.2025Де оформити кредитну картку з 18 років?
- • 14.2.2025Кредит у день звернення від Finsfera
- • 13.2.2025Стягнення боргу зі спадкоємців померлого
- • 12.2.2025Ломбард кредит під заставу техніки — чи варто брати?
- • 11.2.2025Що робити, якщо звільнили з роботи і немає чим платити кредит?
- • 10.2.2025Безпечний кредит від Finsfera
- • 7.2.2025Де взяти кредит вночі в Україні?
- • 6.2.2025Що робити, якщо звільнили з роботи і немає чим платити кредит?
- • 31.1.2025Кредит у ломбарді під заставу нерухомості — чи варто брати?
- • 31.1.2025Що таке кредит овернайт?
- • 31.1.2025Найкращі цілі кредитів
- • 30.1.2025Мікрозайм з відкритими поточними простроченнями
- • 30.1.2025Які банки дають кредит з поганою кредитною історією та простроченнями?
- • 29.1.2025Як кинути МФО на швидкі позики?
- • 29.1.2025Чи варто брати у ломбарді кредит під заставу землі?
- • 29.1.2025Які банки надають кредит безробітним?
- • 29.1.2025Де можна взяти кредит за посвідченням водія?
- • 29.1.2025Де взяти кредит з великим кредитним завантаженням (закредитованістю)?
- • 28.1.2025Кредит на бізнес в Україні. Де взяти кредит на відкриття та розвиток бізнесу
- • 28.1.2025Що таке пільговий кредит? Кому його дають і за яких умов?
- • 28.1.2025Де взяти кредит з чорним списком?
- • 28.1.2025Що буде, якщо не сплатити кредит вчасно?
- • 28.1.2025Що таке небанківська кредитна організація?
- • 27.1.2025Хто такий кредитний брокер та чим він займається?
- • 27.1.2025Як працюють чорні кредитні брокери?
- • 27.1.2025Причини відмови у видачі кредиту
- • 27.1.2025Кому прощають борги по кредитам?
- • 24.1.2025Як погасити прострочений кредит?
- • 24.1.2025Що можуть забрати колектори за кредити?
- • 24.1.2025Хто допоможе взяти кредит з діючими кредитами та відкритими простроченнями?
- • 24.1.2025Стягнення боргів судовими приставами
- • 24.1.2025Де попросити гроші, щоб не відмовили?
- • 24.1.2025Допомога в одержанні кредиту: реальний вихід чи пастка?
- • 22.1.2025Через який термін очищається кредитна історія?
- • 22.1.2025Яке покарання за підробку документів в Україні
- • 22.1.2025Які документи необхідні для отримання кредиту?
- • 21.1.2025Стягнення боргів з родичів боржника — це законно?
- Новини • 20.1.2025Мрії збуваються з Finsfera - вигравай Apple iPhone 16 256Gb!
- • 17.1.2025Що таке порука за кредитом?
- • 17.1.2025Кредит з відкритими простроченнями в Україні
- • 17.1.2025Послуги кредитного донора в Україні. Ризики, про які мовчать!
- • 17.1.2025Чи має спадкоємець виплачувати кредит померлого?
- • 16.1.2025Мікропозика на карту в Україні
- • 16.1.2025Що робити, якщо заблокували картку? Інструкція, як розблокувати
- • 16.1.2025Що таке рефінансування кредиту?
- • 16.1.2025Допомога у погашенні кредиту в Україні від МФО
- • 16.1.2025Де взяти довідку про доходи та які документи потрібні для її отримання?
- • 16.1.2025Де надають кредит неповнолітнім?
- • 15.1.2025Хто такі колектори?
- • 15.1.2025Що буде, якщо не платити мікропозики в Україні?
- • 15.1.2025Стягнення боргу по виконавчому листу
- • 15.1.2025Кредит під розписку
- • 14.1.2025Де взяти гроші без повернення в Україні?
- • 14.1.2025Види банківських карток: особливості використання та типові відмінності
- • 14.1.2025Хто такі приватні кредитори?
- • 14.1.2025Чим відрізняється фінансування від кредитування?
- • 13.1.2025Способи погашення кредиту
- • 13.1.2025Що буде, якщо не сплачувати кредит 3 місяці?
- • 13.1.2025Як можуть шахраї взяти кредит на чужий паспорт?
- • 13.1.2025Розстрочка та кредит — у чому різниця?
- • 10.1.2025Кредит для ФОП в Україні
- • 10.1.2025Які банки дають кредит без перевірки кредитної історії
- • 10.1.2025Де взяти кредит військовослужбовцю в Україні?
- • 10.1.2025Скільки мікропозик може взяти одна людина одночасно на одну картку?
- • 9.1.2025Коли банк подає до суду на боржника за несплату кредиту
- • 9.1.2025Як дізнатися, чи подав банк на вас до суду?
- • 9.1.2025Одностороннє розірвання кредитного договору з банком
- • 9.1.2025Що робити, якщо банк вимагає сплатити кредит, який я не брав?
- • 8.1.2025Кредит переселенцям в Україні
- • 8.1.2025Як відбувається стягнення боргів по кредиту з боржника в МФО України?
- • 8.1.2025Що робити, якщо на мене взяли кредит без мого відома
- • 8.1.2025Як позбутися боргів по кредитам у МФО?
- • 7.1.2025Хто може бути поручителем по кредиту у банку?
- • 7.1.2025Строк позовної давності за кредитом в Україні
- • 7.1.2025Де взяти безвідмовний кредит?
- • 27.12.2024Нелегальні МФО без ліцензії в Україні
- • 26.12.2024Хто такий поручитель і що необхідно знати про поруку
- • 25.12.2024Кредитні шахрайства та афери в Україні: як не стати жертвою обману?
- • 24.12.2024Чому не дають кредит із гарною кредитною історією?
- • 12.12.2024Як погасити кредит достроково — раніше терміну?
- • 11.12.2024Яка максимальна процентна ставка за кредитом допустима згідно із законом?
- • 10.12.2024Чи зобов'язаний поручитель виплачувати кредит позичальника?
- • 9.12.2024Кредит без контактних осіб
- • 6.12.2024Кредит без завантаження документів від Finsfera
- • 5.12.2024Як перевірити свою кредитну історію онлайн безкоштовно?
- • 4.12.2024Заборона стягнення боргів в Україні — що не можуть робити МФО?
- • 3.12.2024Видалення з баз МФО. Як видалити дані з бази МФО?
- • 2.12.2024Що робити, якщо банк подав до суду на боржника за несплату кредиту?
- • 29.11.2024Як зняти гроші з картки ПриватБанку без комісії?
- • 28.11.2024Кредит не виходячи з дому
- • 27.11.2024Що робити, якщо шахраї оформили на мене кредит?
- • 26.11.2024Що робити, якщо втратив банківську картку?
- • 25.11.2024Що таке тіло кредиту?
- • 22.11.2024Кредит без верифікації картки
- • 21.11.2024Зі скількох років можна брати кредит в Україні?
- • 20.11.2024Чим іпотечний кредит відрізняється від споживчого?
- • 19.11.2024Як дізнатися залишок за кредитом?
- • 8.11.2024Чи можуть з пенсії стягувати борги за кредитами?
- • 6.11.2024Чи можуть ув'язнити за борги за кредитами?
- • 5.11.2024Чи може банк забрати квартиру за борги по кредиту в Україні?
- • 4.11.2024Досудове стягнення заборгованості по кредиту: як ведуть переговори МФО?
- • 25.10.2024Що таке BankID?
- • 23.10.2024Як захистити банківську картку від шахраїв?
- • 22.10.2024Які МФО та банки пробачають борги?
- • 21.10.2024Де взяти кредит менше ніж за 1 годину
- • 18.10.2024Брати чи не брати кредит?
- • 16.10.2024Помилки у кредитній історії
- • 11.10.2024Що робити, якщо багато кредитів і нема чим платити? Як погасити кредити, якщо їх багато?
- Новини • 10.10.2024Відділ маркетингу нашої команди на конференції ROMI: маркетинг у час швидких змін
- • 9.10.2024Реструктуризація боргу
- • 7.10.2024Як виправити погану кредитну історію?
- • 3.10.2024Відповідальність за невиплату кредиту в Україні. Які наслідки несплати та яке покарання вам загрожує?
- • 2.10.2024Чи візьмуть на роботу з простроченим кредитом?
- • 1.10.2024Як дізнатися, чи є я у чорному списку боржників?
- • 30.9.2024Скільки кредитів може взяти одна людина?
- • 27.9.2024Як перевірити свою кредитну історію онлайн безкоштовно?
- Новини • 25.9.2024Мікрофінанс “Finsfera” — переможець у номінації “Прорив року” на FinAwards 2024