Кто такие коллекторы?

Когда просрочки по кредитным платежам становятся неизбежными, многие сталкиваются с коллекторами. Финансовые учреждения, в том числе банки, не всегда готовы заниматься взысканием долгов самостоятельно, особенно если суммы небольшие или сроки просрочки еще не критичны. В таких случаях они могут передавать дело коллекторским компаниям. Но кто же такие коллекторы и как они действуют?

Коллекторская компания — это юридическая организация, которая занимается взысканием долгов от имени кредитора. Их основная задача — вернуть средства, используя законные методы воздействия на должников. Поэтому важно понимать, как они работают и как защитить свои права.

Методы работы коллекторов

Основным инструментом коллектора является телефонный контакт. Клиенту могут звонить, пока не удастся достичь соглашения об оплате долга. В случае, если должник не выходит на связь, начинаются звонки третьим лицам, контактные данные которых клиент предоставил кредитору. 

Когда долг продолжает оставаться непогашенным, коллекторам могут поручить личные выезды к должнику для бесед и убеждений. Важно знать, что коллектор не имеет права угрожать или применять физическое давление, его задача — наладить контакт и добиться выполнения финансовых обязательств через переговоры.

Что могут делать коллекторы?

Законодательство Украины устанавливает четкие нормы, регулирующие работу коллекторов. Зачастую их действия остаются в рамках правовых норм:

• Звонки с напоминаниями о задолженности.
• Переговоры с должником о возврате долга или предоставлении отсрочки.
• Поиск новых контактов должника через третьих лиц.
• Личные встречи для обсуждения финансового вопроса.

Если коллекторы представляют интересы банка или другого кредитора они не имеют права изымать имущество должника. Изъятие и продажа имущества возможны только по решению суда.

Кто такие черные коллекторы? 

Иногда можно столкнуться с так называемыми "черными коллекторами" — незаконными организациями, которые используют запугивание, шантаж и физическое воздействие. Их действия противоречат закону, и если вы сталкиваетесь с подобным, следует обращаться в полицию или в соответствующие органы защиты прав граждан.

Как работают коллекторы в Украине?

Коллекторы в Украине применяют различные способы взыскания задолженностей. Главным инструментом их работы являются телефонные звонки. Цель — добиться от должника согласия на выплату долга. Если клиент не отвечает или уклоняется от общения, начинается обзвон его третьих лиц, данные которых клиент предоставил кредитору или коллекторской компании. 

Какие права имеют коллекторы? Они могут только предъявлять требования от имени кредитора. Все другие угрозы и манипуляции со стороны коллекторов не имеют правовой силы и являются способом давления на должника.

Как избежать коллекторов?

Чтобы избежать взаимодействия с коллекторами, следует вовремя погашать задолженности. В случае финансовых трудностей, можно обратиться к кредитору с просьбой о реструктуризации долга или продлении сроков выплаты.

Важно помнить, что при первых признаках просрочки лучше предпринять меры, такие как обращение за микрокредитом с более гибкими условиями или использование альтернативных способов выплаты задолженности.

Итоги

Если у вас возникла просрочка по кредиту и вы получили первый звонок от коллектора, не паникуйте. Основная их задача — добиться возврата долга, а ваша — как можно быстрее найти средства для его погашения. Обращаться за новым кредитом в другой банк при наличии просрочки не имеет смысла. Однако вы можете воспользоваться онлайн-кредитом, например, на сервисе Finsfera, где предлагают гибкие условия. Заявку на кредит может подать любой гражданин Украины, достигший совершеннолетия, вне зависимости от места работы и уровня дохода.

Погасив хотя бы часть долга, вы сможете продемонстрировать кредитору свои намерения по исправлению ситуации. Это может повлиять на решение кредитора, который может отказаться от передачи дела коллекторам. Все решения по каждому кредитному договору рассматриваются индивидуально. Если сумма задолженности слишком велика для единовременного погашения, можно воспользоваться реструктуризацией долга, что поможет урегулировать кредит до передачи его коллекторам или судебного разбирательства.