Что такое кэшбэк-сервис на самом деле?

Простыми словами, кэшбэк (от англ. cashback — “возврат наличных”) — это возврат части денег после сделанной покупки. Работает он по принципу: сначала вы платите полную стоимость товара или услуги, а потом определенный процент этой суммы — например, 1%, 5%, а иногда и больше — возвращается вам обратно. Это происходит живыми деньгами, бонусами, баллами или скидками на будущие покупки.

Где и как работает кэшбэк?

В Украине есть много сервисов и компаний, которые продают товары и предоставляют услуги с кэшбэком.

Банковские карты с кэшбэком

Большинство украинских банков предлагают своим клиентам дебетовые или кредитные карты с функцией кэшбэк. Обычно банк возвращает от 0,5% до 10% от суммы покупки — в зависимости от категории расходов (супермаркеты, аптеки, топливо, развлечения и т.д.).

Примеры:

• 3% за оплату в кафе и ресторанах;
• 5% за покупки в интернете;
• 1% за любые расчеты картой.

Кэшбэк-сервисы и платформы

Это специальные сайты или приложения, через которые можно делать покупки в онлайн-магазинах. Они получают комиссию от продавца за привлечение клиента и делятся ею с покупателем.

Как это работает:

• Вы регистрируетесь на платформе (например, LetyShops, Monobank, Smarty.Sale и др.);
• Переходите в нужный интернет-магазин через сайт или приложение сервиса;
• Делаете покупку как обычно;
• Через некоторое время на ваш аккаунт возвращается часть денег.

Мобильные приложения магазинов и бонусные программы

Некоторые супермаркеты, сети АЗС, аптеки или маркетплейсы запускают собственные программы лояльности, в которых предусмотрен возврат в виде баллов или бонусов, которые можно использовать на будущие покупки.

 

Мобильные операторы

Некоторые украинские мобильные операторы как Kyivstar и Vodafone предлагают кэшбэк за оплату услуг, пополнение счета или покупки у партнеров.

Виды кэшбэка

Кэшбек бывает не только денежным и не всегда работает одинаково. В 2025 году финансовые компании, банки и онлайн-сервисы предлагают разнообразные виды кэшбека, отличающиеся по форме начисления, условиям использования и источнику возврата. 

• Денежный. Наиболее популярный и понятный для пользователя вид. Пользователь получает реальные деньги на карту, внутренний счет в приложении или электронный кошелек. Эти средства можно снять, перевести или потратить по своему усмотрению. Среди преимуществ — деньги можно использовать без ограничений, они начисляются автоматически, это удобно для повседневного использования.
• Бонусный. Возврат происходит в виде бонусов, баллов или виртуальных единиц, которые можно использовать только внутри конкретной системы — например, в сети магазинов, банке или на сервисе. Таким вариантом удобно пользоваться постоянным клиентам, которые часто совершают покупки. Однако в этом же заключается и минус бонусного кэшбэка — использовать бонусы можно только в рамках системы.
• Плавающий. Начисляется в определенных категориях расходов — например, только за покупки в супермаркетах, на АЗС, за оплату проезда, коммунальных услуг или кино. Категории могут меняться каждый месяц или настраиваться вручную в приложении банка. Среди плюсов — высокий процент возврата в приоритетных категориях и возможность адаптировать под личные расходы.
• Акционный. Предоставляется только на ограниченное время или в рамках акции. Обычно — повышенный процент кэшбэка у определенного партнера или при выполнении условий. Пример — 20% кэшбэк за оплату Netflix в этом месяце. Среди минусов такой услуги — обычно она краткосрочная или единоразовая.

Одни виды кэшбэка выгодны для повседневных покупок, другие — для акционных трат или крупных сумм. Чтобы получить максимум выгоды, важно понимать, как работает каждый формат и по возможности комбинировать их.

В чем преимущества кэшбэка для покупателя

Для многих покупателей это реальный способ экономить деньги без лишних усилий и он дает массу ощутимых преимуществ для тех, кто часто пользуется этой услугой и отслеживает выгодные условия.

• Возврат денег за обычные покупки. Вы не просто расходуете, а частично “копите”, ничего не меняя в своем поведении.
• Экономия без усилий с вашей стороны. Кэшбэк работает в автоматическом режиме. Никаких сложных схем, купонов или долгих регистраций. Все быстро и удобно.
• Реальные деньги. В отличие от баллов и бонусов, которые можно потратить только в определенной сети, денежный кэшбэк — это настоящие деньги, которые можно потратить в любой момент.
• Работает и в Украине, и за границей. Это удобно для тех, кто часто бронирует отели, делает покупки в иностранных магазинах, оплачивает подписку на заграничных ресурсах.
• Прозрачность, контроль. Во многих мобильных приложениях можно в режиме реального времени отслеживать, сколько кэшбэка начислено, когда он придет и как его использовать.

Кэшбэк — это простой, честный и удобный способ вернуть часть своих же денег. Он помогает экономить каждый день, не имеет сложных условий, и работает в интересах покупателя. 

Действительно ли кэшбек — это честный возврат денег

Важно помнить о том, что кэшбек — это не подарок и не магия. Это часть маркетингового бюджета магазинов, банков и сервисов. Он работает по определенным правилам, и чтобы получить от него пользу, нужно понимать, как устроен этот механизм.

• Магазины платят банкам и кэшбек-сервисам комиссию за каждого покупателя. К примеру, вы зашли на сайт через кэшбэк-платформу, сделали заказ — магазин платит процент за приведенного клиента. Эта сумма делится с вами в виде кэшбэка.
• Банки получают доход с каждой вашей покупки по карте — и делятся частью с вами. Когда вы платите картой, банк получает комиссию от продавца. Из этой комиссии и формируется ваш кэшбэк.
• Программы лояльности выгодны бизнесу. Для магазинов это способ привлечь постоянных клиентов и повысить средний чек. Вы — возвращаетесь, они — получают прибыль, а вы — часть своих денег назад.

Таким образом, никто не остается в убытке, а возврат — это вполне объяснимый и честный механизм.

Нюансы, о которых важно знать

• Некоторые банки ставят месячный предел — например, до 500 грн. кэшбэка в месяц.
• Всегда важно уточнить, можно ли потратить деньги где угодно или только в одном магазине.
• Некоторые акции с кэшбэком нужно подключать вручную в приложении, особенно если они временные.