Что делать если потерял банковскую карту?

Сложно найти человека, который бы не пользовался пластиковой банковской картой. Это наиболее удобный носитель средств, с которым легко накапливать деньги, снимать их в банкомате, делать расчеты за товары и услуги в магазинах.

Единственной сложностью, с которой иногда сталкиваются пользователи, является утеря карты. Это может произойти, если у владельца нет кошелька, портмоне и постоянного места хранения карты. Карту можно потерять и просто у кассы в магазине или на улице, забыть ее в банкомате или терминале самообслуживания. В такой ситуации главное не паниковать и не поддаваться страху, а выполнить несколько простых действий, которые уберегут деньги на балансе, если карта попадет в руки недобросовестного человека.

Все дальнейшие рекомендации касаются любых карт — кредитных и пользовательских, независимо от того, в каком банке они были открыты и обслуживались.

Если уверен, что потерял карточку – заблокируй!

Как только вы поняли, что карта утеряна, важно действовать быстро. Не нужно искать информацию на форумах в интернете, звонить близким за советом, ждать, что кто-то вернет вам потерянную карту. Все это занимает время, и не дает никаких результатов. Лучшее и наиболее правильное, что вы можете сделать в этой ситуации:

1. Позвонить на горячую линию банка. Это актуально, если ваш банк принимает звонки на горячую линию, и вы можете быстро поговорить с оператором. Сообщите специалисту свои ФИО, кодовое слово-пароль, дайте ответы на сопутствующие вопросы, касающиеся карты. Все они необходимы для идентификации вас как действительного владельца карты, а не мошенника. После этого сотрудник сделает деактивацию карты и никто не сможет снять с нее деньги.
2. Пойти в отделение банка. Если ваш банк не дает консультаций по телефону, сразу же отправляйтесь в его ближайшее отделение. На личной консультации специалиста сделайте запрос на блокировку карты. И сразу же на месте вам выдадут новую пластиковую карту, на которую будет перенесен ваш денежный баланс.
3. Заблокировать самостоятельно. Если вы не можете позвонить по телефону, и не готовы идти в отделение банка, выполните блокировку карты самостоятельно. Это можно сделать в мобильном приложении банка, где предусмотрена такая функция. Однако для открытия новой карты все равно придется прийти в отделение, ведь одним из условий оформления является наличие вашей физической подписи и фотографирование с картой в руках.

Можно ли найти или восстановить свою банковскую карту, если потерял

Чаще всего специалисты банков рекомендуют не заниматься поиском карты, а посвятить время более эффективным методам восстановления своих средств — заблокировать утерянную карту и сделать новую.

Вероятность найти свою карту нетронутой с полным балансом на счету крайне низкая, ведь сама по себе карта маленькая и легкая. Физически ее найти будет сложно, особенно, если она потеряна в супермаркете, на улице, в транспорте. Главная задача владельца — как можно скорее ее заблокировать, чтобы “новый владелец” не успел снять с нее остаток ваших средств, ведь в этом случае на новую карту ничего не перейдет.

Услуга оформления новой карты быстрая и комфортная. Она занимает всего несколько минут, и не выходя из отделения банка, вы сразу получаете ее на руки. Останется только сделать привычные настройки и пользоваться ей так же, как предыдущей.

Эти же рекомендации распространяются на карты, забытые в банкоматах. Несмотря на то, что вы точно знаете местонахождение своей карты, специалисты банков не спешат доставать их, и предлагают сразу заблокировать.

Что делать, если все деньги были на утерянной карте и остался без гроша?

Теперь вы знаете, что нужно делать, если карта застряла в банкомате, ее украли или она была утеряна. Сделать новую карту недолго, несложно и это абсолютно бесплатно в большинстве банков. Но что делать в случае, если вы не успели ее заблокировать и деньги с карты снял человек, который ее нашел?

В такой ситуации рекомендуется написать заявление в полицию о материальном хищении. Не стоит рассчитывать, что деньги вернутся к вам быстро, ведь до этого момента должны пройти все этапы — поиск денег, суд, взыскание средств. Иногда владельцы карты сразу отказываются от идеи обращения в полицию, поскольку знают, как много времени и сил придется потратить на поиск и возврат денег.

Тем не менее жить на что-то нужно, и если с карты сняли ваши последние средства, вы можете обратиться за услугой кредитования в МФО Finsfera. Если вам исполнилось 18 лет, вы являетесь гражданином Украины, имеете паспорт и ИНН, просто отправьте заявку на кредит на нашем сайте. После проверки кредитной истории вы получите быстрый ответ на свой запрос. В случае одобрения выдачи займа нужно только удаленно подписать договор с кредитными условиями и дождаться зачисления денег на свою новую карту.